BESTÄLLNING & BETALNING

Tydliga villkor från förfrågan till bekräftad beställning.

Hur förfrågningar blir offerter, beställningar och betalningar hos Chip-seek. Kommersiella villkor bekräftas per beställning så det finns inga överraskningar mellan katalogen och den slutliga fakturan.

Offertledd beställning Bekräftat per offert
Citatkontrollerade termer Pris, MOQ, förpackning och ledtid registreras i offerten.
Bekräftat per beställning Betalnings- och uppfyllandevillkor är överenskomna innan beställningen skickas.
Rensa kontrollpunkter Varje steg bekräftas innan nästa börjar.
Dedikerad support Orderreferenser och frågor besvaras av inköpsteamet.

Varje beställning följer de villkor som bekräftas i dess offert och orderbekräftelse.

Förfrågan & orderflöde

Från en artikellista eller enstaka artikelnummer till en bekräftad beställning granskas och bekräftas varje steg.

5 kontrollpunkter

Citatets giltighet

Giltighet framgår av offerten. Om den löper ut, bekräftas de kommersiella villkoren på nytt innan beställningen görs.

Anges i citat

Betalningsmetoder

Godkända betalningsmetoder bekräftas med offert och orderinformation för varje beställning.

Bekräftat per beställning

Fakturering & skatter

Fakturainformation, företagsinformation och eventuella skattekrav bekräftas innan beställningen slutförs.

Bekräftat per beställning

FRÅN FÖRFRÅGAN TILL BESTÄLLNING

Fem steg med tydliga checkpoints.

Varje steg bekräftas innan nästa påbörjas, så pris, tillgänglighet och betalningsvillkor avtalas innan genomförande.

09

Skicka krav

Artikelnummer, kvantiteter, tillverkare och målleveransdatum.

010

Inköpsrecension

Tillgänglighet, datumkoder och inköpsbegränsningar kontrolleras.

011

Ta emot offert

Pris, MOQ, förpackning, ledtid och giltighet anges tillsammans.

012

Bekräfta beställning

Kommersiella villkor, betalningsmetod och uppfyllelsedetaljer är överenskomna.

013

Betalning & uppfyllelse

Faktura, betalning och leverans följer de bekräftade ordervillkoren.

BESTÄLLNINGSFRÅGOR

Beställnings- och betalningsfrågor.

Om din fråga inte finns med här, kontakta oss med orderreferens eller krav så bekräftar vi nästa steg.

Hur startar jag en förfrågan eller beställning?

Skicka artikelnummer och kvantiteter via kontaktsidan, en stycklista & Inlämning av offertförfrågan eller sourcingformuläret. Inkludera tillverkare, målkvantitet och leveransfönster där sådana finns.

Vad händer efter att jag skickat mitt krav?

Inköpsteamet granskar tillgänglighet och kommersiella villkor och svarar sedan med nästa steg eller en offert. Allt som behöver förtydligas returneras med den specifika frågan.

Hur länge är en offert giltig?

Giltighetstiden anges på varje offert. Om den går ut innan beställningen bekräftas granskas villkoren igen mot aktuell tillgänglighet och prissättning.

Vilka betalningsmetoder accepterar du?

Godkända metoder bekräftas med offert- och orderuppgifterna. Dela ordervärdet och valutan så att teamet kan bekräfta tillgängliga alternativ.

Hur hanteras fakturor och skatter?

Fakturauppgifter, företagsinformation och eventuella skattekrav bekräftas innan beställningen slutförs. Dela önskat format och information när du gör beställningen.

Kan jag ändra eller avbryta en beställning?

Ändringar och avbokningar granskas mot vad som överenskommits i orderbekräftelsen. Kontakta oss med orderreferensen och den begärda ändringen så att teamet kan bekräfta nästa steg.