Domande frequenti.

Utilizza la funzione di ricerca per codice articolo nell'intestazione o nella pagina Prodotti. Inserisci il codice articolo completo del produttore per ottenere risultati più precisi. Puoi anche cercare per nome del produttore o per parola chiave relativa al componente.

Il catalogo riflette i record dei componenti attualmente pubblicati. Se un componente non è presente nell'elenco, è comunque possibile richiederlo tramite una richiesta di approvvigionamento o una distinta base. Disponibilità, prezzi, quantità minima d'ordine (MOQ) e tempi di consegna vengono confermati dopo una verifica da parte del fornitore, anziché essere dedotti dal catalogo.

Un MPN completo fornisce la corrispondenza più precisa. Se si dispone solo di un numero o di una descrizione parziale, la ricerca restituirà risultati di catalogo correlati e la distinta base & Il flusso di lavoro RFQ può essere utilizzato quando è necessario esaminare i requisiti specifici.

Sì. Usa EOL & Pagina obsoleta per descrivere il componente e i requisiti. I componenti difficili da reperire, con disponibilità limitata o fuori produzione rappresentano una priorità di approvvigionamento per Chip-seek.

Apri la distinta base & Nella pagina di richiesta di offerta (RFQ), carica un file CSV, incolla un elenco o aggiungi le righe manualmente. Fornisci i codici articolo, i produttori, le quantità, l'imballaggio e i dettagli di consegna previsti, ove disponibili.

L'elenco viene esaminato riga per riga per verificarne la corrispondenza e i requisiti di approvvigionamento. Uno specialista degli acquisti controlla quindi la disponibilità e le condizioni commerciali e risponde indicando il passo successivo o fornendo un preventivo.

Ogni articolo viene esaminato per verificarne la provenienza. Gli articoli la cui disponibilità è confermata vengono quotati; per quelli che necessitano di chiarimenti, viene richiesto un ulteriore chiarimento. Disponibilità, prezzo, quantità minima d'ordine (MOQ) e tempi di consegna sono indicati nel preventivo.

Sì. Quando la disponibilità di un componente preferito è limitata, possiamo valutare alternative in base alle specifiche fornite. I requisiti funzionali e di ingombro ci aiutano a restringere le opzioni idonee.

Le voci del catalogo identificano i componenti e le opzioni di approvvigionamento. Il prezzo finale viene confermato in un preventivo, che specifica quantità, imballaggio, disponibilità e condizioni di consegna.

Il quantitativo minimo d'ordine (MOQ) dipende dal componente, dal fornitore e dall'imballaggio. Viene confermato durante la fase di valutazione del fornitore e indicato nel preventivo, anziché essere dedotto dal catalogo.

La disponibilità presso il fornitore, la quantità, l'imballaggio, la destinazione e la finestra di consegna richiesta influiscono sulle tempistiche. I tempi di consegna vengono confermati nel preventivo per le specifiche esigenze.

Sì. I volumi e i requisiti annuali possono essere verificati tramite la pagina Ordini all'ingrosso oppure specificando la quantità e le modalità di consegna in una richiesta di distinta base.

La documentazione, come schede tecniche, certificati e verbali di ispezione, viene verificata caso per caso durante la fase di valutazione della fornitura. Si prega di specificare i documenti necessari al momento dell'invio della richiesta.

Le informazioni relative al lotto e al codice data vengono confermate con il fornitore prima dell'acquisto. Le aspettative in termini di tracciabilità devono essere specificate in anticipo, in modo da poterle includere nella valutazione.

I requisiti di ispezione e accettazione possono essere definiti nella richiesta di approvvigionamento. La Qualità & La pagina sulla tracciabilità descrive l'ambito delle prove e le modalità di verifica dei requisiti prima dell'emissione di un ordine.

Segnala il problema indicando il riferimento dell'ordine, il codice articolo e allegando la documentazione pertinente. Il team esaminerà il caso confrontandolo con quanto confermato al momento dell'ordine.

I metodi di pagamento accettati sono confermati nel preventivo e nei dettagli dell'ordine. Contattaci indicando l'importo dell'ordine e la valuta, in modo che il nostro team possa confermare le opzioni disponibili.

I dettagli della fattura, inclusi i dati aziendali e qualsiasi esigenza specifica di fatturazione, vengono confermati al momento dell'ordine. Si prega di indicare il formato richiesto al momento dell'ordine.

Le condizioni di pagamento vengono valutate caso per caso e confermate con il preventivo. Si prega di includere i dati aziendali e il volume d'ordine previsto, in modo che il team possa esaminare la richiesta.

La consegna viene organizzata per ogni singolo ordine. Conferma il paese di destinazione e la preferenza Incoterm durante la fase di revisione dell'offerta, in modo che il team possa verificare le opzioni di spedizione disponibili.

Le condizioni di spedizione, i costi e i tempi di consegna vengono confermati nel preventivo in base alla destinazione, alla quantità e alle tempistiche richieste.

Le richieste di reso e di autorizzazione al reso (RMA) vengono valutate in base a quanto concordato al momento dell'ordine. Contattaci indicando il numero d'ordine e il motivo del reso, in modo che il nostro team possa confermare i passaggi successivi.

Utilizza la pagina Contatti e seleziona l'argomento dell'ordine esistente oppure invia un'e-mail al team indicando il riferimento dell'ordine e la tua domanda per ricevere un aggiornamento sullo stato.