PUSAT BANTUAN

Soalan lazim.

Jawapan kepada soalan lazim tentang carian bahagian, BOM & Soalan lazim, harga, kualiti, pembayaran dan penghantaran. Jika sesuatu topik tidak dibincangkan, hubungi kami dan kami akan menghantar soalan tersebut kepada pasukan yang betul.

Jawapan pantas Sebut harga disahkan selepas semakan

Ketersediaan, harga, MOQ dan masa utama disahkan dalam sebut harga selepas semakan sumber.

010

BOM & RFQ

Menyerahkan bil bahan, menerima semakan berstruktur dan mendapatkan sebut harga.

Bagaimanakah cara saya menyerahkan BOM?

Buka BOM & Halaman RFQ dan muat naik fail CSV, tampal senarai atau tambahkan baris secara manual. Berikan nombor bahagian, pengilang, kuantiti, pakej dan butiran penghantaran sasaran jika tersedia.

Apa yang berlaku selepas saya menyerahkan?

Senarai tersebut disemak baris demi baris untuk status padanan dan keperluan penyumberan. Pakar penyumberan kemudian menyemak ketersediaan dan syarat komersial, dan memberi maklum balas dengan langkah seterusnya atau sebut harga.

Adakah anda menyediakan sebut harga untuk setiap baris?

Setiap talian disemak untuk laluan penyumberannya. Talian yang boleh disahkan disebut harga; talian yang memerlukan penjelasan dikembalikan dengan soalan khusus. Ketersediaan, harga, MOQ dan masa tunggu dinyatakan dalam sebut harga.

Bolehkah anda mengesyorkan bahagian alternatif?

Ya. Apabila bahagian pilihan terhad, kami boleh menyemak alternatif berdasarkan spesifikasi yang anda berikan. Keperluan fungsian dan pakej membantu kami mempersempit pilihan yang sesuai.

015

MOQ, Harga & Masa Utama

Bagaimana harga, kuantiti pesanan minimum dan masa penghantaran disahkan.

Di manakah saya boleh melihat harga?

Penyenaraian katalog mengenal pasti alat ganti dan pilihan sumber. Harga akhir disahkan dalam sebut harga, di mana kuantiti, pembungkusan, ketersediaan dan syarat penghantaran dinyatakan bersama.

Bagaimanakah MOQ ditentukan?

MOQ bergantung pada bahagian, sumber dan pembungkusan. Ia disahkan semasa semakan sumber dan ditunjukkan dalam sebut harga dan bukannya diandaikan daripada katalog.

Apakah yang mempengaruhi masa utama?

Ketersediaan di sumber, kuantiti, pembungkusan, destinasi dan tempoh penghantaran yang diminta semuanya mempengaruhi masa. Masa penghantaran disahkan dengan sebut harga untuk keperluan khusus.

Bolehkah saya mendapatkan harga volum?

Ya. Keperluan volum dan tahunan boleh disemak melalui halaman Pesanan Pukal atau dengan menerangkan kuantiti dan corak penghantaran dalam permintaan BOM.

020

Kualiti & Kebolehkesanan

Bukti, dokumentasi dan jangkaan kebolehkesanan sebelum pesanan disahkan.

Apakah dokumentasi kualiti yang tersedia?

Dokumentasi seperti helaian data, sijil dan rekod pemeriksaan disahkan setiap kes semasa semakan penyumberan. Nyatakan dokumen yang anda perlukan semasa mengemukakan permintaan.

Bolehkah anda menyediakan kebolehkesanan?

Maklumat kod kelompok dan tarikh disahkan dengan sumber sebelum pembelian. Jangkaan kebolehkesanan harus dinyatakan terlebih dahulu supaya ia boleh dimasukkan dalam semakan.

Bolehkah anda memeriksa bahagian sebelum penghantaran?

Keperluan pemeriksaan dan penerimaan boleh ditakrifkan dalam permintaan penyumberan. Kualiti & Halaman kebolehkesanan menerangkan skop bukti dan cara keperluan disahkan sebelum pesanan dibuat.

Bagaimana jika isu kualiti ditemui selepas penghantaran?

Laporkan isu tersebut dengan rujukan pesanan, nombor bahagian dan bukti yang berkaitan. Pasukan ini akan menyemak kes tersebut berbanding apa yang telah disahkan pada masa pesanan dibuat.

025

Pembayaran & Invois

Kaedah pembayaran, invois dan terma komersial disahkan dengan pesanan anda.

Apakah kaedah pembayaran yang tersedia?

Kaedah pembayaran yang diterima disahkan dengan sebut harga dan butiran pesanan. Hubungi kami dengan nilai pesanan dan mata wang supaya pasukan boleh mengesahkan pilihan yang tersedia.

Bagaimanakah invois dikeluarkan?

Butiran invois disahkan dengan pesanan, termasuk butiran syarikat dan sebarang keperluan invois khas yang anda berikan. Kongsikan format yang diperlukan semasa membuat pesanan.

Adakah syarat kredit tersedia?

Syarat pembayaran disemak berdasarkan kes demi kes dan disahkan dengan sebut harga. Sertakan butiran syarikat anda dan jumlah pesanan yang dijangkakan supaya pasukan boleh menyemak permintaan tersebut.

029

Penghantaran, Pemulangan & Pesanan

Penghantaran, pemulangan dan soalan berkaitan pesanan disahkan terhadap pesanan tertentu.

Anda menghantar ke negara mana?

Penghantaran diatur mengikut pesanan. Sahkan negara destinasi dan pilihan incoterm semasa semakan sumber supaya pasukan boleh menyemak pilihan penghantaran yang tersedia.

Bagaimanakah kos penghantaran dan penghantaran disahkan?

Terma penghantaran, kos dan tempoh penghantaran disahkan dengan sebut harga berdasarkan destinasi, kuantiti dan masa yang diminta.

Apakah polisi pemulangan?

Pemulangan dan pengendalian RMA disemak berdasarkan apa yang telah dipersetujui untuk pesanan tersebut. Hubungi kami dengan rujukan pesanan dan sebab supaya pasukan dapat mengesahkan langkah seterusnya.

Bagaimanakah cara saya menyemak pesanan sedia ada?

Gunakan halaman Hubungan dan pilih topik pesanan sedia ada atau emelkan rujukan pesanan dan soalan kepada pasukan untuk kemas kini status.

BAGAIMANA SUMBER BERFUNGSI

Dari keperluan kepada pesanan yang disahkan.

Semakan berstruktur memastikan ketersediaan, harga dan terma penghantaran jelas sebelum apa-apa disahkan.

034

Hantar keperluan

Sediakan nombor bahagian, kuantiti, pengeluar dan tarikh penghantaran sasaran.

035

Semak ketersediaan

Pilihan sumber, kod tarikh dan kekangan disemak terhadap permintaan.

036

Nilaikan petikan

Harga, MOQ, pembungkusan dan masa utama disahkan bersama dalam sebut harga.

037

Sahkan pesanan

Butiran pesanan dan pelan penghantaran dipersetujui sebelum apa-apa dihantar.