Veelgestelde vragen.

Gebruik de zoekfunctie op artikelnummer in de header of op de productpagina. Voer een volledig artikelnummer van de fabrikant in voor de meest gerichte resultaten. U kunt ook zoeken op fabrikantnaam of een trefwoord voor een component.

De catalogus bevat de momenteel gepubliceerde artikelgegevens. Als een artikel niet in de catalogus staat, kunt u het alsnog aanvragen via een inkooporder of stuklijst. Beschikbaarheid, prijs, minimale bestelhoeveelheid (MOQ) en levertijd worden na een inkoopbeoordeling bevestigd en niet op basis van de catalogusgegevens aangenomen.

Een volledig MPN-nummer geeft de duidelijkste match. Als u slechts een gedeeltelijk nummer of een beschrijving hebt, geeft de zoekopdracht gerelateerde catalogusresultaten en de stuklijst (BOM) weer. & De RFQ-workflow kan worden gebruikt wanneer de exacte vereisten nader moeten worden bekeken.

Ja. Gebruik de EOL. & Deze pagina is verouderd en beschrijft het onderdeel en de vereisten. Moeilijk verkrijgbare, schaarse en uitgefaseerde componenten hebben prioriteit bij Chip-seek.

Open de stuklijst. & Ga naar de offerteaanvraagpagina en upload een CSV-bestand, plak een lijst of voeg handmatig regels toe. Vermeld artikelnummers, fabrikanten, aantallen, verpakkingsspecificaties en gewenste leverdatum indien beschikbaar.

De lijst wordt regel voor regel gecontroleerd op overeenkomsten en inkoopvereisten. Een inkoopspecialist controleert vervolgens de beschikbaarheid en commerciële voorwaarden en reageert met de volgende stap of een offerte.

Elke productlijn wordt gecontroleerd op de herkomst van de grondstoffen. Voor productlijnen waarvan de herkomst bevestigd kan worden, wordt een offerte uitgebracht; voor productlijnen die verduidelijking behoeven, wordt een reactie met de betreffende vraag gestuurd. Beschikbaarheid, prijs, minimale bestelhoeveelheid (MOQ) en levertijd worden in de offerte vermeld.

Ja. Als een voorkeursonderdeel niet op voorraad is, kunnen we alternatieven bekijken aan de hand van de specificaties die u aanlevert. Functionele en verpakkingseisen helpen ons bij het selecteren van geschikte opties.

De catalogus bevat een overzicht van de onderdelen en de mogelijkheden voor het verkrijgen ervan. De definitieve prijs wordt vastgelegd in een offerte, waarin de hoeveelheid, verpakking, beschikbaarheid en leveringsvoorwaarden worden vermeld.

De minimale bestelhoeveelheid (MOQ) is afhankelijk van het onderdeel, de leverancier en de verpakking. Deze wordt vastgesteld tijdens de leveranciersbeoordeling en vermeld in de offerte, in plaats van te worden aangenomen op basis van de catalogus.

De beschikbaarheid bij de bron, de hoeveelheid, de verpakking, de bestemming en de gewenste levertijd hebben allemaal invloed op de levertijd. De levertijd wordt bevestigd in de offerte voor de specifieke bestelling.

Ja. Volume en jaarlijkse behoeften kunnen worden bekeken via de pagina voor bulkbestellingen of door de hoeveelheid en het leveringspatroon te beschrijven in een stuklijstaanvraag.

Documentatie zoals datasheets, certificaten en inspectierapporten wordt per geval gecontroleerd tijdens de beoordeling van de leveranciers. Geef bij uw aanvraag aan welke documenten u nodig heeft.

Batch- en datumcode-informatie wordt vóór aankoop met de leverancier bevestigd. Verwachtingen ten aanzien van traceerbaarheid moeten vooraf worden vastgelegd, zodat deze in de beoordeling kunnen worden meegenomen.

Inspectie- en acceptatie-eisen kunnen in de inkoopaanvraag worden vastgelegd. De kwaliteit & Op de pagina over traceerbaarheid wordt de reikwijdte van het bewijsmateriaal beschreven en hoe de vereisten worden bevestigd voordat een bestelling wordt geplaatst.

Meld het probleem met vermelding van het ordernummer, het artikelnummer en relevant bewijsmateriaal. Het team zal de zaak beoordelen aan de hand van de gegevens die bij de bestelling zijn bevestigd.

De geaccepteerde betaalmethoden worden bevestigd in de offerte en ordergegevens. Neem contact met ons op en vermeld het orderbedrag en de valuta, zodat ons team de beschikbare opties kan bevestigen.

De factuurgegevens worden bij de bestelling bevestigd, inclusief de bedrijfsgegevens en eventuele speciale factuurvereisten die u opgeeft. Geef het gewenste formaat door bij het plaatsen van de bestelling.

De betalingsvoorwaarden worden per geval bekeken en bevestigd in de offerte. Vermeld uw bedrijfsgegevens en het verwachte ordervolume, zodat ons team uw aanvraag kan beoordelen.

De levering wordt per bestelling geregeld. Bevestig het land van bestemming en uw voorkeur voor de Incoterms tijdens het inkoopgesprek, zodat ons team de beschikbare verzendopties kan controleren.

De verzendvoorwaarden, kosten en levertijd worden in de offerte bevestigd op basis van de bestemming, de hoeveelheid en de gewenste levertijd.

Retourzendingen en RMA-afhandeling worden beoordeeld aan de hand van de afspraken die voor de bestelling zijn gemaakt. Neem contact met ons op met het bestelnummer en de reden van de retourzending, zodat ons team de volgende stappen kan bepalen.

Gebruik de contactpagina en selecteer het betreffende orderonderwerp, of stuur het ordernummer en uw vraag per e-mail naar het team voor een statusupdate.