Pertanyaan yang sering diajukan.

Gunakan pencarian nomor komponen di bagian atas halaman atau di halaman Produk. Masukkan nomor komponen pabrikan lengkap untuk hasil yang paling spesifik. Anda juga dapat mencari berdasarkan nama pabrikan atau kata kunci komponen.

Katalog ini mencerminkan catatan suku cadang yang saat ini diterbitkan. Jika suatu suku cadang tidak tercantum, Anda tetap dapat mengirimkannya sebagai permintaan pengadaan atau daftar material (BOM). Ketersediaan, harga, jumlah pesanan minimum (MOQ), dan waktu tunggu dikonfirmasi setelah peninjauan pengadaan, bukan diasumsikan dari katalog.

MPN lengkap memberikan hasil yang paling jelas. Jika Anda hanya memiliki nomor atau deskripsi sebagian, pencarian akan menampilkan hasil katalog terkait, dan BOM (Bill of Materials). & Alur kerja RFQ dapat digunakan ketika persyaratan yang tepat perlu ditinjau.

Ya. Gunakan EOL. & Halaman usang untuk menjelaskan bagian dan persyaratannya. Komponen yang sulit ditemukan, persediaannya terbatas, dan yang sudah tidak diproduksi lagi merupakan skenario pengadaan prioritas bagi Chip-seek.

Buka BOM & Buka halaman RFQ dan unggah file CSV, tempel daftar, atau tambahkan baris secara manual. Berikan nomor suku cadang, produsen, kuantitas, kemasan, dan detail pengiriman target jika tersedia.

Daftar tersebut ditinjau baris demi baris untuk status kecocokan dan persyaratan pengadaan. Seorang spesialis pengadaan kemudian memeriksa ketersediaan dan kondisi komersial, dan memberikan tanggapan berupa langkah selanjutnya atau penawaran harga.

Setiap lini produk ditinjau jalur pengadaannya. Lini produk yang dapat dikonfirmasi akan diberikan penawaran; lini produk yang memerlukan klarifikasi akan dikembalikan dengan pertanyaan spesifik. Ketersediaan, harga, jumlah pesanan minimum (MOQ), dan waktu tunggu akan dicantumkan dalam penawaran.

Ya. Jika ketersediaan komponen yang diinginkan terbatas, kami dapat meninjau alternatif lain berdasarkan spesifikasi yang Anda berikan. Persyaratan fungsional dan kemasan membantu kami mempersempit pilihan yang sesuai.

Daftar katalog mengidentifikasi suku cadang dan opsi pengadaan. Harga akhir dikonfirmasi dalam penawaran, di mana kuantitas, kemasan, ketersediaan, dan ketentuan pengiriman dinyatakan bersama.

Jumlah pesanan minimum (MOQ) bergantung pada jenis barang, sumber, dan kemasan. Jumlah tersebut akan dikonfirmasi selama peninjauan sumber dan dicantumkan dalam penawaran harga, bukan diasumsikan dari katalog.

Ketersediaan di sumber, kuantitas, kemasan, tujuan, dan jangka waktu pengiriman yang diminta semuanya memengaruhi waktu pengiriman. Waktu tunggu akan dikonfirmasi bersamaan dengan penawaran untuk kebutuhan spesifik tersebut.

Ya. Volume dan kebutuhan tahunan dapat ditinjau melalui halaman Pesanan Massal atau dengan menjelaskan kuantitas dan pola pengiriman dalam permintaan BOM (Bill of Materials).

Dokumentasi seperti lembar data, sertifikat, dan catatan inspeksi dikonfirmasi kasus per kasus selama tinjauan pengadaan. Sebutkan dokumen yang Anda butuhkan saat mengajukan permintaan.

Informasi kode batch dan tanggal dikonfirmasi dengan sumber sebelum pembelian. Ekspektasi ketertelusuran harus dinyatakan di awal agar dapat dimasukkan dalam tinjauan.

Persyaratan inspeksi dan penerimaan dapat ditentukan dalam permintaan pengadaan. Kualitas & Halaman ketertelusuran menjelaskan ruang lingkup bukti dan bagaimana persyaratan dikonfirmasi sebelum pesanan dilakukan.

Laporkan masalah tersebut dengan menyertakan nomor referensi pesanan, nomor suku cadang, dan bukti yang relevan. Tim akan meninjau kasus tersebut berdasarkan apa yang telah dikonfirmasi pada saat pemesanan.

Metode pembayaran yang diterima akan dikonfirmasi bersamaan dengan penawaran dan detail pesanan. Hubungi kami dengan nilai pesanan dan mata uang agar tim kami dapat mengkonfirmasi opsi yang tersedia.

Rincian faktur dikonfirmasi bersamaan dengan pesanan, termasuk detail perusahaan dan persyaratan faktur khusus yang Anda berikan. Bagikan format yang dibutuhkan saat melakukan pemesanan.

Ketentuan pembayaran ditinjau berdasarkan kasus per kasus dan dikonfirmasi bersamaan dengan penawaran harga. Sertakan detail perusahaan Anda dan perkiraan volume pesanan agar tim dapat meninjau permintaan tersebut.

Pengiriman diatur per pesanan. Konfirmasikan negara tujuan dan preferensi incoterm selama peninjauan pengadaan agar tim dapat memeriksa opsi pengiriman yang tersedia.

Ketentuan pengiriman, biaya, dan jangka waktu pengiriman akan dikonfirmasi melalui penawaran harga berdasarkan tujuan pengiriman, jumlah, dan waktu yang diminta.

Pengembalian dan penanganan RMA ditinjau berdasarkan apa yang telah disepakati untuk pesanan tersebut. Hubungi kami dengan nomor referensi pesanan dan alasannya agar tim kami dapat mengkonfirmasi langkah selanjutnya.

Gunakan halaman Kontak dan pilih topik pesanan yang sudah ada, atau kirimkan referensi pesanan dan pertanyaan Anda melalui email kepada tim untuk mendapatkan pembaruan status.