Các câu hỏi thường gặp.

Sử dụng chức năng tìm kiếm theo mã số linh kiện ở phần đầu trang hoặc trên trang Sản phẩm. Nhập đầy đủ mã số linh kiện của nhà sản xuất để có kết quả chính xác nhất. Bạn cũng có thể tìm kiếm theo tên nhà sản xuất hoặc từ khóa của linh kiện.

Danh mục này phản ánh các bản ghi linh kiện hiện đang được công bố. Nếu một linh kiện không được liệt kê, bạn vẫn có thể gửi yêu cầu tìm nguồn cung ứng hoặc yêu cầu danh sách linh kiện (BOM). Tình trạng sẵn có, giá cả, số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) và thời gian giao hàng sẽ được xác nhận sau khi xem xét tìm nguồn cung ứng chứ không phải được giả định từ danh mục.

Mã số linh kiện (MPN) đầy đủ sẽ cho kết quả khớp chính xác nhất. Nếu bạn chỉ có một phần mã số hoặc mô tả, tìm kiếm sẽ trả về các kết quả liên quan trong danh mục và danh sách linh kiện (BOM). & Quy trình yêu cầu báo giá (RFQ) có thể được sử dụng khi cần xem xét kỹ lưỡng các yêu cầu cụ thể.

Vâng. Hãy sử dụng EOL & Trang này đã lỗi thời và không còn dùng để mô tả linh kiện và yêu cầu. Việc tìm kiếm các linh kiện khó tìm, khan hiếm hoặc đã ngừng sản xuất là ưu tiên hàng đầu của Chip-seek.

Mở BOM & Truy cập trang Yêu cầu báo giá (RFQ) và tải lên tệp CSV, dán danh sách hoặc thêm các dòng theo cách thủ công. Cung cấp mã số linh kiện, nhà sản xuất, số lượng, bao bì và chi tiết giao hàng dự kiến ​​(nếu có).

Danh sách được xem xét từng dòng một để kiểm tra tình trạng phù hợp và yêu cầu tìm nguồn cung ứng. Sau đó, chuyên viên tìm nguồn cung ứng sẽ kiểm tra tình trạng sẵn có và các điều kiện thương mại, rồi phản hồi bằng các bước tiếp theo hoặc báo giá.

Mỗi dòng sản phẩm đều được xem xét kỹ lưỡng về nguồn cung ứng. Những dòng sản phẩm có thông tin xác nhận sẽ được báo giá; những dòng sản phẩm cần làm rõ thêm sẽ được trả lại kèm theo câu hỏi cụ thể. Thông tin về tình trạng hàng có sẵn, giá cả, số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) và thời gian giao hàng được nêu rõ trong báo giá.

Vâng. Khi một linh kiện ưu tiên bị hạn chế về nguồn cung, chúng tôi có thể xem xét các lựa chọn thay thế dựa trên các thông số kỹ thuật mà bạn cung cấp. Các yêu cầu về chức năng và bao bì giúp chúng tôi thu hẹp các lựa chọn phù hợp.

Danh mục sản phẩm xác định các bộ phận và các tùy chọn nguồn cung. Giá cuối cùng được xác nhận trong báo giá, trong đó nêu rõ số lượng, bao bì, tình trạng sẵn có và điều kiện giao hàng.

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) phụ thuộc vào linh kiện, nguồn cung và bao bì. Số lượng này được xác nhận trong quá trình xem xét nguồn cung và được thể hiện trong báo giá chứ không phải được giả định từ catalog.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như nguồn cung, số lượng, bao bì, điểm đến và thời gian giao hàng yêu cầu. Thời gian giao hàng cụ thể sẽ được xác nhận trong báo giá cho từng yêu cầu riêng biệt.

Có. Khối lượng và nhu cầu hàng năm có thể được xem xét thông qua trang Đơn đặt hàng số lượng lớn hoặc bằng cách mô tả số lượng và mô hình giao hàng trong yêu cầu định mức nguyên vật liệu (BOM).

Các tài liệu như bảng dữ liệu, chứng chỉ và biên bản kiểm tra sẽ được xác nhận từng trường hợp cụ thể trong quá trình xem xét nguồn cung. Vui lòng nêu rõ các tài liệu bạn cần khi gửi yêu cầu.

Thông tin về mã lô hàng và ngày sản xuất được xác nhận với nguồn cung cấp trước khi mua. Các kỳ vọng về khả năng truy xuất nguồn gốc cần được nêu rõ ngay từ đầu để có thể được đưa vào quá trình xem xét.

Các yêu cầu kiểm tra và nghiệm thu có thể được xác định trong yêu cầu tìm nguồn cung ứng. Chất lượng & Trang truy xuất nguồn gốc mô tả phạm vi bằng chứng và cách thức xác nhận các yêu cầu trước khi đặt hàng.

Hãy báo cáo vấn đề kèm theo số đơn hàng, mã số phụ tùng và các bằng chứng liên quan. Nhóm sẽ xem xét trường hợp này dựa trên những thông tin đã được xác nhận tại thời điểm đặt hàng.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận sẽ được xác nhận cùng với báo giá và chi tiết đơn hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm theo giá trị đơn hàng và loại tiền tệ để đội ngũ của chúng tôi có thể xác nhận các tùy chọn khả dụng.

Thông tin chi tiết hóa đơn sẽ được xác nhận cùng với đơn đặt hàng, bao gồm thông tin công ty và bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào về hóa đơn mà bạn cung cấp. Vui lòng chia sẻ định dạng yêu cầu khi đặt hàng.

Điều khoản thanh toán sẽ được xem xét từng trường hợp cụ thể và được xác nhận trong báo giá. Vui lòng cung cấp thông tin công ty và khối lượng đơn hàng dự kiến ​​để nhóm chúng tôi có thể xem xét yêu cầu.

Việc giao hàng được sắp xếp theo từng đơn đặt hàng. Vui lòng xác nhận quốc gia đích và điều khoản Incoterm ưa thích trong quá trình xem xét nguồn cung ứng để nhóm có thể kiểm tra các tùy chọn vận chuyển hiện có.

Các điều khoản vận chuyển, chi phí và thời gian giao hàng sẽ được xác nhận trong báo giá dựa trên điểm đến, số lượng và thời gian yêu cầu.

Việc xử lý hàng trả lại và RMA được xem xét dựa trên những gì đã được thỏa thuận cho đơn đặt hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm theo mã số đơn hàng và lý do để nhóm chúng tôi có thể xác nhận bước tiếp theo.

Hãy sử dụng trang Liên hệ và chọn chủ đề đơn hàng hiện có, hoặc gửi email mã số đơn hàng và câu hỏi của bạn cho nhóm để được cập nhật trạng thái.